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Sí. Todo el equipo necesario va incluido en cursos y salidas: regulador, chaleco, tanque, plomos, traje, aletas, visor y snorkel. No necesitas comprar nada para empezar. Si ya tienes equipo propio y prefieres usarlo, también puedes.Yes. All required gear is included in courses and dives: regulator, BCD, tank, weights, wetsuit, fins, mask and snorkel. You don't need to buy anything to start. If you already own gear and prefer to use it, that works too.

Depende de la causa. Si la Capitanía de Puerto dictamina cierre oficial a la navegación por mal clima, o si cancelamos por una falla mecánica, puedes elegir entre reprogramar para la fecha más próxima, recibir un váucher válido por un año, o el reembolso si demuestras que dejas la ciudad ese mismo día por tu vuelo. Fuera de esos casos, el mal tiempo por sí solo no genera reembolso automático: el instructor decide siempre por seguridad y lo hablamos contigo. Puedes leer el detalle en nuestra política de cancelación.It depends on the cause. If the Harbour Master orders an official closure to navigation due to bad weather, or if we cancel for a mechanical failure, you can choose between rescheduling for the nearest available date, a voucher valid for one year, or a refund if you can show you're leaving town that same day on a flight. Outside those cases, bad weather alone does not trigger an automatic refund: the instructor always decides on safety grounds and we discuss it with you. Full detail is in our cancellation policy.

Atendemos informes todos los días de 9:00 a 17:00, por teléfono o WhatsApp. El horario de buceo es variable: depende de la marea, el clima y el tipo de salida, y se acuerda contigo al reservar. Muchas salidas arrancan antes de las 9:00.We answer enquiries every day from 9:00 to 17:00, by phone or WhatsApp. Dive times vary: they depend on tide, weather and the type of trip, and are agreed with you when booking. Many trips start before 9:00.

Sí. Para el Open Water Diver debes poder nadar 200 metros sin ayuda (sin límite de tiempo ni estilo) y flotar o mantenerte en superficie 10 minutos. No se pide velocidad ni técnica, solo estar cómodo en el agua. Para el Discover Scuba Diving basta con sentirte cómodo, no hay prueba formal de natación.Yes. For Open Water Diver you must swim 200 metres unaided (no time limit, any stroke) and float or tread water for 10 minutes. No speed or technique is required, just comfort in the water. For Discover Scuba Diving, being comfortable is enough — there's no formal swim test.

Depende del programa. Bubblemaker y PADI Seal Team desde los 8 años, en piscina. Discover Scuba Diving y Open Water Diver desde los 10 años, con límites de profundidad reducidos para menores de 12. Advanced y Rescue desde los 12. Divemaster y niveles profesionales requieren 18 años cumplidos.It depends on the program. Bubblemaker and PADI Seal Team from age 8, in a pool. Discover Scuba Diving and Open Water Diver from age 10, with reduced depth limits under 12. Advanced and Rescue from age 12. Divemaster and professional levels require you to be 18.

Con el Discover Scuba Diving. Es medio día: aprendes lo básico en agua confinada con un instructor y luego haces una inmersión real en el arrecife. No es una certificación, pero si después decides hacer el Open Water, esa inmersión cuenta como crédito. Si ya sabes que te gusta la idea, puedes ir directo al Open Water Diver.With Discover Scuba Diving. It's a half day: you learn the basics in confined water with an instructor, then do a real reef dive. It isn't a certification, but if you go on to Open Water, that dive counts as credit. If you already know you want in, go straight to Open Water Diver.

De tres a cuatro días. Incluye teoría (que puedes adelantar en línea antes de llegar), prácticas en aguas confinadas y cuatro inmersiones en mar abierto. Si haces el eLearning desde tu casa, la parte en el agua se reduce a dos o tres días.Three to four days. It covers theory (which you can complete online before arriving), confined-water practice, and four open-water dives. If you do the eLearning from home, the in-water portion drops to two or three days.

Sí. Puedes usar lentes de contacto blandos bajo el visor sin problema, o pedir un visor con lentes graduados. Avísanos con anticipación tu graduación y lo coordinamos.Yes. You can wear soft contact lenses under your mask without issue, or use a prescription mask. Let us know your prescription in advance and we'll arrange it.

Algunas condiciones requieren evaluación médica antes de bucear: asma, problemas cardiacos, epilepsia, cirugías recientes, embarazo, diabetes y ciertos tratamientos psiquiátricos, entre otras. Antes de cualquier curso llenas un cuestionario médico PADI; si respondes que sí a algún punto, necesitas autorización de un médico. Esto no es burocracia: la presión bajo el agua afecta al cuerpo de formas que pueden agravar condiciones existentes. Si tienes dudas, escríbenos antes de reservar.Some conditions require medical clearance before diving: asthma, heart conditions, epilepsy, recent surgery, pregnancy, diabetes, and certain psychiatric treatments, among others. Before any course you complete a PADI medical questionnaire; if you answer yes to any item, you'll need a doctor's sign-off. This isn't bureaucracy: pressure underwater affects the body in ways that can aggravate existing conditions. If you're unsure, message us before booking.

Mucha gente con esa preocupación termina buceando sin problema, porque bajo el agua la sensación es más de amplitud que de encierro. Dicho eso, no lo minimizamos: empezamos en aguas someras, avanzamos a tu ritmo y en ningún momento se te obliga a bajar. Coméntalo al instructor desde el principio para que ajuste el acompañamiento.Plenty of people with that worry end up diving comfortably, because underwater the sensation is more openness than confinement. That said, we don't dismiss it: we start in shallow water, move at your pace, and you're never forced to descend. Tell your instructor from the start so they can adjust how closely they stay with you.

Nada obligatorio. Nosotros proporcionamos todo el equipo: visor, aletas, snorkel, traje, BCD, regulador, computadora y tanques. Si tienes tu propio visor, muchos buzos prefieren usar el suyo porque el ajuste es personal. Trae traje de baño, toalla, bloqueador biodegradable y algo para el sol.Nothing mandatory. We provide all the gear: mask, fins, snorkel, wetsuit, BCD, regulator, computer, and tanks. If you own a mask, many divers prefer their own since fit is personal. Bring swimwear, a towel, reef-safe sunscreen, and sun protection.

Debes esperar antes de volar. La recomendación de PADI es un mínimo de 12 horas después de una sola inmersión sin descompresión, y 18 horas después de múltiples inmersiones o varios días seguidos de buceo. Planea tu último día de buceo con ese margen antes del vuelo — es una de las causas más comunes de enfermedad descompresiva evitable.You need to wait before flying. PADI recommends a minimum of 12 hours after a single no-decompression dive, and 18 hours after multiple dives or several consecutive days of diving. Plan your last dive day with that margin before your flight — it's one of the most common causes of avoidable decompression sickness.

Trabajamos con grupos pequeños. En cursos, la proporción se mantiene baja para que el instructor pueda atender a cada estudiante; en salidas recreativas, el grupo va siempre guiado por un instructor o divemaster certificado. Si vienen en grupo grande, escríbenos y organizamos la logística.We work with small groups. On courses, the ratio stays low so the instructor can attend to each student; on recreational outings, the group is always guided by a certified instructor or divemaster. If you're coming as a large group, message us and we'll organize the logistics.

La seguridad manda sobre el calendario. Si el mar o el viento no permiten salir, reprogramamos sin costo para otro día de tu estancia. Por eso conviene no dejar el buceo para el último día del viaje: deja al menos un día de margen.Safety comes before the schedule. If sea or wind conditions don't allow the outing, we reschedule at no cost for another day of your stay. That's why it's worth not leaving diving for the last day of your trip: leave at least one spare day.

No, la certificación es de por vida. Lo que sí se oxida son las destrezas. Si llevas mucho tiempo sin bucear, el programa ReActivate te pone al día en medio día y deja una fecha reciente en tu tarjeta, algo que los centros de buceo del mundo valoran cuando llegas a rentar equipo.No, the certification is for life. What does get rusty is your skill set. If you've been out of the water a long time, the ReActivate program brings you up to date in half a day and puts a recent date on your card — something dive centers worldwide appreciate when you show up to rent gear.

Sí. PADI es la organización de entrenamiento de buceo más grande del mundo y sus certificaciones se reconocen en cualquier centro de buceo del planeta. La tarjeta que emitimos aquí te sirve igual en Egipto, Indonesia o Australia.Yes. PADI is the largest diver training organization in the world and its certifications are recognized at any dive center on the planet. The card we issue here works the same in Egypt, Indonesia, or Australia.

Sí. Las certificaciones equivalentes de SSI, NAUI, CMAS y otras organizaciones reconocidas te permiten continuar con cursos PADI en el nivel correspondiente. Trae tu tarjeta y bitácora, y lo validamos antes de empezar.Yes. Equivalent certifications from SSI, NAUI, CMAS, and other recognized agencies let you continue with PADI courses at the matching level. Bring your card and logbook and we'll validate it before you start.

No es un buceo para principiantes, pero tampoco es lo que la gente imagina. Se hace sin jaula: los buzos se posicionan en el fondo de arena a 25 metros y observan sin perseguir ni tocar. La alimentación la maneja un solo alimentador entrenado, apartado del grupo, lo que concentra a los tiburones a distancia y hace su comportamiento predecible. Los grupos son pequeños, siempre con un instructor PADI con experiencia en el sitio, y hay un briefing completo antes de entrar. El requisito de experiencia previa existe justo por eso: un buzo cómodo y con buena flotabilidad es un buzo seguro.It isn't a beginner dive, but it also isn't what people picture. It's done without a cage: divers settle on the sand bottom at 25 metres and observe without chasing or touching. Feeding is handled by a single trained feeder positioned away from the group, which concentrates the sharks at a distance and keeps their behaviour predictable. Groups are small, always with a PADI instructor experienced at the site, and there's a full briefing before entry. The experience requirement exists for exactly this reason: a comfortable diver with good buoyancy is a safe diver.

No, y desconfía de quien lo garantice. Son animales silvestres en su hábitat natural, no en un acuario. Dicho eso, en diciembre y enero los avistamientos son muy consistentes y es común ver entre cinco y diez individuos en una sola inmersión.No, and be wary of anyone who guarantees it. These are wild animals in their natural habitat, not an aquarium. That said, in December and January sightings are very consistent and seeing five to ten individuals on a single dive is common.

Sí, siempre que puedas manejarla sin comprometer tu flotabilidad ni tu conciencia del entorno. En el buceo con tiburón toro la regla es clara: nada de flashes dirigidos ni de acercarse para conseguir la toma. La cámara nunca dicta el comportamiento en el agua.Yes, as long as you can handle it without compromising your buoyancy or situational awareness. On the bull shark dive the rule is clear: no directed flashes and no closing in to get the shot. The camera never dictates behaviour in the water.

Operamos el taller de buceo oficial de la Universidad Anáhuac Cancún. Los estudiantes se inscriben directo por NRC en la plataforma escolar y obtienen certificación PADI como parte de su formación. Si representas a otra institución y te interesa un programa similar, escríbenos y armamos una propuesta.We run the official diving workshop at Universidad Anáhuac Cancún. Students enroll directly by NRC through the school platform and earn PADI certification as part of their coursework. If you represent another institution and want a similar program, message us and we'll put together a proposal.